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2011年12月 アーカイブ

2011年12月07日

ボイスワープの解除(兵庫県明石市)

こんにちは!Hです(^-^)




寒い日が続いていますね。

お鍋が恋しくなる季節☆

最近、お鍋にきりたんぽを入れて食べるのにハマっています!

もちもちして美味しい~♪

いつか本場のきりたんぽ鍋を食べてみたいなーと思っているHです。






さて、先日こんなお問い合わせがありました。



   「うっかりボタンを押してしまって電話が転送に。。解除したい」




そこでボイスワープ(転送電話)の解除をして頂きました。



【ボイスワープの解除(ひかり電話の場合)】


   1、受話器をあげて "142" をダイヤル。


   2、ガイダンスが流れるので "0" をダイヤル。


   3、「サービスを停止しました」というガイダンスが流れればOK。




その後、通常通り電話が使えるようになったようです♪


良かったです(^-^)





尚、ボイスワープの設定等はご使用の回線により異なります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい!

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NTT 光、フレッツ光、ひかり電話、ビジネスホン、FAX、複合機、ADSL、ISDNのことは
アイ・ティ・ワークスまで

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【フリーダイヤル】0120-579-113

メールでのお問い合わせはこちらから

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2011年12月16日

受信できない電話?(兵庫県神戸市)


こんにちは!!

今日は一段と寒いです~(>_<)

娘からうっかりもらった風邪がなかなか治らない

*AH*です(年をとると治りにくい!!(-_-#))

さて、先日神戸市でBX(主装置内臓)をお使いの

お客様より電話がありました。


  「発信はできるんだけど、受信ができなくなった。

   コールはしているようなんだけど、ベルが鳴らない」


とお困りのようでした・・・。

 音量を上げてもらってもだめ(*_*)

 NTTの回線テストをしても問題なし(*_*)

  
急に電話が壊れたのかな~と思いながら、工事部さんに

急遽行ってもらいました。


  すると行ってすぐ、

  
 「使えるようになったよ。」との連絡が・・・


 「..?(・◇・)?どこが悪かったのですか」


 「原因はよくわからんけど、主装置内臓電話の電源ON/OFFで
  なおりましたよ(^_^)」

  (┳◇┳)(┳◇┳)(┳◇┳)(┳◇┳)ガーーーーン

  すみません・・・基本中の基本 電源ON/OFFを試してもらう

  ことを忘れていました・・・。

   
  なぜ思いつかなかったのか、自分でも軽くショックをうけて
   
  しまいました。

  そんな私にお客様は「早い対応で助かったよ」

  と言ってくださいました。 

  まだまだ勉強不足。
  いろんな状況を考えて、判断できるようにもっともっと
  がんばります!!
   
   どうぞ
   ↓ ↓ ↓
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2011年12月22日

ファイルサーバのご案内  <広島・山口・神戸・大阪>

こんばんは~。

最近、かなり鼻がむずむずしてまして、

アレルギーにはれんこんが良いって聞いたので

根菜のオーブン焼きをしました♪

2011-12-17%2021.54.49.JPG


・・・風邪だったんですけどc(>ω<)ゞ

今シーズン2回目の風邪でへとへとのMMです☆


さてさて、本日はファイルサーバのご案内です。

弊社でも今年導入したファイルサーバ。

パソコンが壊れて、大事なファイルがー!ってことありませんか?


ファイルサーバがあれば心配無用!

それぞれのパソコンに保存しないので、パソコンが壊れても大丈夫。

それに、自分専用のフォルダを作っておけば、

誰のパソコンからでも自分の保存したファイルを使えます。


いつも通り作成したファイルはサーバ内のフォルダに保存するので、

難しい知識や操作も不要です^^


メールで送ったり、USBメモリに入れて持ち歩いたり

他の人のパソコンまで移動したり・・・

そんな必要がないので、業務効率も大幅UP!


ぜひぜひアイ・ティ・ワークスご相談下さいませ!

ご相談はこちらから。

2011年12月28日

今年もありがとうございました


こんにちは^^

※AH※です。仕事も今年最後の日です♪♪

今年も一年あっという間でした。

皆様には大変お世話になりました。

いたらない電話応対もお詫びいたします。m(_ _)m

来年はビジネス電話、FAXなど皆様が

困った、わからないをすばやく解決できるように

一生懸命がんばります!!


来年乞うご期待!(*^o^*)
ということで・・・・。


皆様よいお年をお迎えくださいませ(o^∀^o)

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