工事部ログ

　こんにちは、工事部1号です。

　先日、ホームテレホンの子機の調子が悪いというご連絡を

いただいたので、早速対応させていただいたのをご報告さ

せていただきますね。

　今回の障害内容は、子機で発信しようとしたら押した電話

番号が全桁表示されず、繋がらないことが時々ある・・・と

いうものでした。

　実際訪問してから試験を行いましたが、5-6回に1回くらいの

割合で症状が出ました。

　障害対応をしていて一番困るのが、お客様のご申告いただいた

故障内容が確認できない時です。サービスマンが点検に伺った時に

限って調子が良い・・・というのはよくある話ですよね。

　お客様には申し訳ないのですが、こういった場合症状がはっきり

表れてくれたほうが的確な対応ができるんです。

　話を戻して、結局子機内の基盤が悪いと判断しまして基盤の交換

を行いました。



☆AXｱﾅﾛｸﾞｺｰﾄﾞﾚｽ☆　同機種にて基盤交換。


　綿密にテストを行いましたが、症状は改善されすこぶる快調になり

ました。

　今は機種が新しくなり、下の画像のものに代わっています。レスポンス

（反応）についても向上していますので、ピンときた方は是非お問い合わせ

下さい♪



☆BXｱﾅﾛｸﾞｺｰﾄﾞﾚｽ☆　上記AXの後継機種です。

　実は、BXも次機種が出ました！！BX2といいます。画像は後日載せます。

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